1
الزامات خرید اینترنتی
• دارا بودن کارت عابر بانک عضو شبکه شتاب
• داشتن رمز خرید اینترنتی (رمز دوم کارت) که از طریق دستگاه‌های عابر بانک (ATM) می‌توانید به کارت مربوطه اختصاص دهید.
• آگاهی از کد اعتبار سنجی (CVV2) و تاریخ انقضای کارت بانکی که معمولاً روی کارت درج شده است.
2
انتخاب برنامه
در صفحه اصلی سایت و یا در قسمت برنامه‌ها بر روی برنامه مورد نظر روی «خرید بلیت» کلیک کنید. در قسمت مربوطه بر روی سانس دلخواه کلیک کنید
— بسیاری از برنامه‌ها (مانند کنسرت‌ها) در چند روز و سانس اجرا می‌شوند، لذا پس از تعیین برنامه، روز و ساعت را مطابق خواسته‌تان انتخاب نمایید.
3
انتخاب صندلی
سپس اقدام به انتخاب صندلی‌ها نمایید. با توجه به راهنمای رنگی، صندلی‌هایی که خریداری نشده‌اند (رنگ سبز) قابل انتخاب‌اند. صندلی‌هایی که انتخاب می‌کنید تا پایان مراحل خرید برای شما رزرو می‌شوند.
اگر قبل از رفتن به مرحله بعد از انتخاب صندلی‌ها منصرف شدید، مجدداً روی صندلی کلیک کنید تا آزاد شود. معمولاً زمان محدودی (حداکثر چند دقیقه) برای تکمیل خرید خواهید داشت؛ در غیر اینصورت رزرو شما باطل شده و باید مجدداً اقدام کنید.
توجه: در هر بار خرید فقط حداکثر ۱۰ صندلی به صورت یکجا قابل انتخاب است. برای خرید بیش از ۱۰ بلیت باید پس از صدور بلیت‌ها مجدداً وارد خرید شوید.
4
وارد کردن اطلاعات فردی
بر روی کلید «ادامه خرید» کلیک کنید تا وارد قسمت وارد کردن اطلاعات بلیت شوید. مشخصات خود را بصورت صحیح وارد نمایید — ثبت شماره تلفن همراه، نام و نام خانوادگی خریدار الزامی است. لطفاً در وارد کردن اطلاعات دقت فرمایید.
5
نهایی کردن خرید
بر روی کلید «پرداخت آنلاین» کلیک کنید تا به درگاه بانکی متصل شوید. پس از تکمیل اطلاعات و کلیک بر دکمه نهایی‌سازی خرید، به درگاه پرداخت امن منتقل می‌شوید.
اگر تمام مراحل را انجام داده و نتوانستید وارد سایت بانک شوید، مشکل ممکن است از شبکه شتاب باشد — صندلی‌های انتخابی تا ۱۰ دقیقه در حالت رزرو باقی می‌مانند و پس از آن آزاد می‌شوند. در نوار آدرس مرورگر کنترل کنید که آدرس صفحه پرداخت با `https://` آغاز می‌شود.
با استفاده از صفحه‌کلید ایمن بانک، شماره کارت (۱۶ رقم)، رمز دوم و کد اعتبارسنجی (CVV2) را وارد کنید تا پرداخت انجام شود.
توجه: در صورت بروز خطا در پرداخت، وجه طی ۳۰ دقیقه تا ۷۲ ساعت توسط بانک بازگردانده خواهد شد و پس از بازگشت وجه می‌توانید مجدداً اقدام کنید. اگر پرداخت انجام نشد، صندلی‌ها پس از ۱۰ دقیقه آزاد می‌شوند؛ اولویت با کسانی است که زودتر وارد مرحله پرداخت شده‌اند. پس از تایید نهایی پرداخت توسط بانک، به سایت بازگردید تا بلیت‌های خریداری شده را مشاهده کنید.
توجه مهم: لطفاً قبل از نهایی کردن خرید و پرداخت از انتخاب خود اطمینان حاصل کنید؛ پس از پرداخت امکان تغییر یا کنسل کردن بلیت وجود ندارد.
6
دریافت بلیت‌ها
پس از پرداخت کامل، صفحه‌ای شامل اطلاعات خرید و کد پیگیری نمایش داده می‌شود؛ همین کد به شماره همراه وارد شده پیامک خواهد شد — آن را تا زمان برگزاری برنامه نگهدارید.
با انتخاب دکمه «دانلود بلیت» می‌توانید بلیت‌ها را به صورت PDF دانلود و در صورت داشتن چاپگر، پرینت کنید. همچنین می‌توانید فایل PDF را روی موبایل یا تبلت ذخیره کرده و هنگام ورود به سالن ارائه دهید.